Le taux de conversion est un indicateur clé de la performance d'un site web. Découvrez comment combiner SEO et CRO permet de maximiser la transformation des visiteurs en clients fidèles et rentables.
Introduction
Tout d'abord, rappelons ce qu'est le conversion rate optimization (CRO) : il s'agit de l'ensemble des techniques permettant d'optimiser le taux de conversion d'un site web, c'est-à-dire le pourcentage de visiteurs qui accomplissent l'action désirée (achat, inscription, etc).
Nous expliquerons ensuite le rôle clé du SEO dans l'acquisition de trafic qualifié à fort potentiel de conversion.
Enfin, nous présenterons des stratégies et bonnes pratiques SEO spécifiquement conçues pour améliorer l'expérience utilisateur et le taux de conversion.
Pourquoi miser sur le CRO SEO ?
Avant de rentrer dans le vif du sujet, comprenons les enjeux du taux de conversion et l'impact du SEO.
Le taux de conversion, levier de croissance des revenus
Plus le taux de conversion est élevé, plus une partie importante des visiteurs se transforment en clients. Selon le secteur, il varie généralement entre 1% et 5%.
L'objectif est de le doubler ou tripler grâce à des optimisations CRO. Un site e-commerce passant de 1% à 3% de conversion avec 10 000 visiteurs mensuels verrait ses ventes bondir de 100 à 300 soit +200% !
L'effet du SEO sur la qualité des visites
Le référencement naturel a un rôle clé à jouer pour nourrir le taux de conversion :
- Il apporte des visiteurs qualifiés, déjà intéressés par l'offre
- Les internautes arrivant par le SEO convertissent 65% mieux d'après Moz
- Un contenu optimisé facilite la conversion des visiteurs
L'optimisation SEO est donc indispensable pour initier et faciliter le processus de conversion.
3 stratégies SEO pour booster ses conversions
Voici les principales techniques à mettre en place pour que le SEO impacte positivement le taux de conversion.
Optimiser l'expérience de recherche interne
La recherche sur son site doit être optimisée pour faciliter la navigation :
- Moteur de recherche interne performant
- Suggestions et saisie automatique
- Filtres et tris pertinents
- Indexation améliorée
Renforcer l'optimisation des mots-clés
Une stratégie mots-clés fine permet de toucher les bons internautes :
- Sélection des termes à fort potentiel de conversion
- Optimisation des balises titre et meta description
- Création de contenu autour des mots-clés
- Audit régulier des mots-clés
Améliorer l'expérience utilisateur
L'UX est primordiale pour limiter les frictions et faciliter la conversion :
- Navigation simplifiée
- Site responsive
- Vitesse de chargement optimisée
- Parcours utilisateur fluide
- Tests utilisateurs réguliers
Cas concrets d'applications réussies
Analysons maintenant des exemples d'optimisations ayant eu un véritable impact.
Refonte du tunnel de conversion pour un pure player
Le site Veepee, acteur majeur du e-commerce événementiel, peinait à convertir malgré un fort trafic. Après une refonte complète du tunnel d'achat, de la recherche produits et de l'UX en 6 mois, le taux de conversion a été multiplié par 2,5.
Côté SEO, les fiches produits ont été enrichies et le contenu éditorial optimisé. Résultat : +225% de croissance des ventes en 6 mois !
Optimisation d'une page de formation marketing
L'agence Neo Media a créé une page dédiée pour promouvoir son offre de formation en marketing digital. Objectif : convertir les visiteurs en inscriptions.
La page a été optimisée sur le plan UX et SEO : design engageant, vidéo, témoignages, contenu riche et mots-clés ciblés. En 3 mois, le taux d'inscription a été multiplié par 2,5.
Conclusion
Pour résumer, combiner SEO et CRO permet de :
- Suivre et booster son taux de conversion
- Attirer des visiteurs qualifiés grâce au référencement naturel
- Optimiser l'expérience utilisateur pour faciliter la conversion
- Adopter les bonnes pratiques (entonnoir, page d'atterrissage, etc.)
- Tester et itérer continuellement
Cette approche globale maximise l'impact de sa présence en ligne pour transformer un maximum de visiteurs en clients fidèles. Le jeu en vaut largement la chandelle !